• 李飞:中国百货商店如何进行服务创新2010年08月23日...江方平,2002等),少数涉及零售业服务创新方式问题(陈士嘉,2001;李飞...本文则着重于零售企业或百货商店服务创新的角度,基于中国百货商店的...
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