- 旅游经济 酒店管理-图书-当当网《旅游饭店前厅客房服务与管理》是高等教育旅游管理专业统编教材之一。...《上海旅游资源与文化发展创新基地学术前沿丛书》是上海市教育委员会高水平特色...将饭店前厅部的重点岗位技能分成预订、礼宾、接待、问询、大堂副理、商务中心、...
- 经济管理图书分类--蔚蓝网:最专业的网上书店该系列教材由教育部工商管理学科教学指导委员会旅游专业组组编、主审,...本教材的编写是以上海市教育委员会颁.市场价:20.0蔚蓝价:16.0节省:4.0 ...涉及对产品的熟悉、预订、前台(含入住、销售、退房、外币兑换、问询与外出留言)...
- 小议旅游信息咨询的网络化发展-公务员之家(1)咨询服务站点提供的资料种类有限,大多数为上海市旅游事业委员会制作的免费...上海市旅游咨询服务中心负责旅游咨询管理,建立集中式公共旅游信息数据库,...在游客集中区域增加旅游咨询服务站点的设立,同时设立一定数量的旅游问询处作为...
- 解放日报上海市发展计划委员会制定的《上海市定价目录》,将省际汽车客运票价列为市价格...旅游者遇到哪些情况可向旅游行政管理部门投诉?答:因下列情形之一,给旅游者...63170481 交通投诉 88000 出租车投诉 63232150 本市交通主要窗口问询 ...
- 旅游类(773条).xls从高职高专旅游管理专业学生如何掌握旅游资源开发的实际操作能力和培养具备旅游..."本书是笔者承担的北京市教育委员会人文社会科学研究的一个课题的最终成果,...